プライバシーポリシー

「終活Ponta」のカスタマーセンター「終活Ponta お客様センター」は、個人情報の重要性を認識し、それを保護するために、細心の注意を払っております。皆様からの信頼を得て、安心してサービスを利用したいただくため、個人情報に関する法律を遵守し、下記の方針に従って取扱います。

株式会社儀式マーケティング機構(以下「当社」といいます。)は、当社の提供する及び将来提供するサービス全般(以下「本サービス」といいます。)における、本サービス利用者についての個人情報を含む利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。
なお、本ポリシー上の規定は、当社が本サービスの一部を構成する個別のウェブサイトや個別のサービスに関連して作成・配布・公開・提示する書類上で別途規定で修正、補充される場合がありますが、その場合は特段の定めがない限りそちらの規定が優先または補充されます。

収集する利用者情報及び収集方法

本ポリシーにおいて、「利用者情報」とは、本サービス利用者の識別に係る情報、通信サービス上の行動履歴、その他本サービス利用者のスマートフォン、PC等の端末において本サービス利用者または本サービス利用者の端末に関連して生成または蓄積された情報であって、本ポリシーに基づき当社が収集するものを意味するものとします。
本サービスにおいて当社が収集する利用者情報は、その収集方法に応じて、以下のようなものとなります。

(1)本サービス利用者からご提供いただく情報
本サービス利用者が本サービスを利用するために、ご提供いただく情報は以下のとおりです。
氏名
メールアドレス
生年月日
画像・音声・映像・文章
当社が定める入力フォームへの本サービス利用者による入力の他、電話やEメール、郵送やFAX等種々の方法で本サービス利用者が当社に提供する情報
その他、当社が本サービスの一部を構成する個別のウェブサイトや個別のサービスに関連して作成・配布・公開・提示する書類上で取得情報として掲載する種類の情報

(2)本サービス利用者が本サービスの利用において、他のサービスと連携を許可することにより、当該他のサービス運営者からご提供いただく情報
本サービス利用者が、本サービスを利用するにあたり、ソーシャルネットワークサービス等の外部サービスとの連携を許可した場合には、その許可の際にご同意いただいた内容に基づき、以下の情報を当該外部サービスから収集します。
当該外部サービスで本サービス利用者が利用するID
その他当該外部サービスのプライバシー設定により本サービス利用者が連携先に開示を認めた情報

本サービス利用者が本サービスを利用するにあたって、当社が収集する情報
当社は、本サービスへのアクセス状況やそのご利用方法に関する情報を収集することがあります。
これには以下の情報が含まれます。
端末情報
ログ情報
位置情報
Cookie※及び匿名ID

※Cookieについて
当社は、本サービスを使いやすくするため、及び適切な広告を表示するために、「Cookie」(コンピュータ、携帯電話、またはその他のデバイスに長期間保存される小さなデータ)を使用しています。
これにより、たとえば、本サービス利用者をコンピュータが識別するに必要な情報を保存して、本サービス利用者が本サービスに再度アクセスした際の利便性を向上させている場合があります。
本サービス利用者は自己の端末のブラウザの設定を操作してCookieを削除またはブロックすることもできますが、その場合、本サービスの機能が制限される可能性があります。

利用目的

  1. 利用者情報は、2.に定めるとおり本サービスの提供のために利用されるほか、3.に定めるとおり、その他の目的にも利用される場合があります。
  2. 本サービスのサービス提供にかかわる利用者情報の具体的な利用目的は以下のとおりです。
    本サービスに関する依頼の受付、本人確認、維持、保護及び改善のため
    本サービスに関するご案内、お問い合せ等への対応のため
    本サービスに関する当社の利用規約、ポリシー等(以下「規約等」といいます。)に違反する行為に対する対応のため
    本サービスに関する規約等の変更などを通知するため
    上記の利用目的に付随する利用目的のため
  3. 上記2.以外の利用目的は以下のとおりです。

    [利用目的(1)]
    当社のサービスに関連して、個人を識別できない形式に加工した統計データを作成するため
    [利用目的(1)に対応する利用者情報の項目]
    端末情報
    ログ情報
    Cookie及び匿名ID
    位置情報

    [利用目的(2)]
    当社または第三者の広告の配信または表示のため
    [利用目的(2)に対応する利用者情報の項目]
    端末情報
    ログ情報
    Cookie及び匿名ID
    位置情報

    [利用目的(3)]
    その他マーケティングに利用するため
    [利用目的(3)に対応する利用者情報の項目]
    氏名
    メールアドレス
    生年月日
    当社が定める入力フォームへの本サービス利用者による入力の他、電話やEメール、郵送やFAX等種々の方法で本サービス利用者が当社に提供する情報
    その他、当社が本サービスの一部を構成する個別のウェブサイトや個別のサービスに関連して作成・配布・公開・提示する書類上で取得情報として掲載する種類の情報

利用中止要請の方法

本サービス利用者は、当社が本サービスの一部を構成する個別のウェブサイトや個別のサービスに関連して作成・配布・公開・提示する書類上で提示した所定の方法に従って手続きすることにより、利用者情報の全部または一部についてその利用の停止を求めることができ、この場合、当社は速やかに、当社の定めるところに従い、その利用を停止します。 なお利用者情報の項目によっては、その収集または利用が利用者とのやり取り対応含む本サービス提供の前提となるため、上記所定の方法により本サービスでの相互のやり取りが継続・再開される見込みがないと当社が判断した場合に限り、当社はその収集・利用を停止します。

第三者提供

当社は、利用者情報のうち、個人情報については、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除くほか、あらかじめ本サービス利用者の同意を得ないで、第三者に提供しません。但し、次に掲げる場合はこの限りではありません。
当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を第三者に委託するまたは第三者と連携して行う場合
合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本サービス利用者の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
その他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合

個人情報の開示

当社は、本サービス利用者から、当社所定の手続きに従って個人情報保護法の定めに基づく個人情報の開示を求められたときは、本サービス利用者ご本人からのご請求であることを確認の上で、本サービス利用者に対し、遅滞なく開示を行います(当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。)。
但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。
なお、個人情報の開示請求に対する対応につきましては、結果としての開示の有無に関わらず手数料(1件あたり3,000円)を頂戴しておりますので、あらかじめ御了承ください。
当社所定の手続きについては、原則として当社が本サービスの一部を構成する個別のサービス毎に定めており、対応する個別のウェブサイトや個別のサービスに関連して作成・配布・公開・提示する書類上で定めています。


個人情報の訂正及び利用停止等

  1. 当社は、本サービス利用者から、当社所定の手続きに従って(1)個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合、及び(2)あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由または偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には、本サービス利用者ご本人からのご請求であることを確認の上で遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正または利用停止を行い、その旨を本サービス利用者に通知します。
    なお、合理的な理由に基づいて訂正または利用停止を行わない旨の決定をしたときは、本サービス利用者に対しその旨を通知いたします。
    当社所定の手続きについては、原則として当社が本サービスの一部を構成する個別のサービス毎に定めており、対応する個別のウェブサイトや個別のサービスに関連して作成・配布・公開・提示する書類上で定めています。
  2. 当社は、本サービス利用者から、当社所定の手続きに従って本サービス利用者の個人情報について消去を求められた場合、当社が当該請求に応じる必要があると判断した場合は、本サービス利用者ご本人からのご請求であることを確認の上で、個人情報の消去を行い、その旨を本サービス利用者に通知します。
    当社所定の手続きについては、原則として当社が本サービスの一部を構成する個別のサービス毎に定めており、対応する個別のウェブサイトや個別のサービスに関連して作成・配布・公開・提示する書類上で定めています。
  3. 個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等または利用停止等の義務を負わない場合は、前2項の規定は適用されません。

お問い合わせ窓口

原則として当社が本サービスの一部を構成する個別のサービス毎に定めており、対応する個別のウェブサイトや個別のサービスに関連して作成・配布・公開・提示する書類上で公開・提示しています。

プライバシーポリシーの変更手続

当社は、利用者情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。
変更後の本ポリシーを当社ウェブサイトに掲示・公開し、そこで明示された期日にその効力を生じるものとします。
別段の定めがない限り、その効力発生日以降も、本サービス利用者が本サービスの利用を継続することにより、変更されたプライバシーポリシーに同意、承認したものといたします。
変更されたプライバシーポリシーに同意しない場合、新しいプライバシーポリシーが有効になる前に本サービスの利用を停止してください。

制定日:2015年9月18日

株式会社儀式マーケティング機構
代表取締役 安田利雄